「早く辞めてもらいたい」
「こんな人いらない」
「関わらないでほしい」
仕事を真面目に頑張ってるのに、要領悪くて仕事が遅い人、ミスが多い人、理解力がなく不器用な人に対して、そう思ってませんか?
でも、待ってください。単純に「いらない」と決めつけるのは、ちょっと早すぎます。
実は、頑張るという意識は、それ自体が非常に大きな強みであり、成功するための基本なんです。頑張らずに運だけで成功した人は、めったにいませんよね。
仕事はできないけど、頑張ってる人は、仕事の取り組み方とかやり方が間違ってるだけなんです。
まず、憶えておかないといけないのは、素直に一生懸命頑張るのが仕事や人生で成功する一番の秘訣です。
それをわかったうえで、同僚や上司は、そういった頑張ってるけど仕事できない人に接していかなくてはなりません。
ですから、接するのが面倒くさいからと言って、「早く辞めてもらいたい」「あいつはいらない」「関わらないでほしい」なんて、間違っても思ってはいけません。
この記事では、仕事できないけど頑張ってる人や真面目すぎて仕事が遅い人、いい子だけど仕事ができない人とどうやって接して、どうやれば育てられるかを解説します。
それに加えて、仕事できない人の特徴や口癖、一生懸命やってるのに仕事できない理由も紹介します。
- 仕事ができないけど頑張る人が成長するための具体的な方法
- 自分の努力を成果に結びつけるための目標設定や計画の立て方
- 真面目すぎる人やいい子だけど仕事できない人の特徴と改善策
- 仕事ができない人が抱える課題を克服するための実践的なアプローチ
仕事ができないけど頑張る人の育て方
- 仕事の目的、手順を理解させる
- 細かい目標を設定させる~SMART目標~
- 計画を立てさせる
- スキルアップさせる~フィードバックの活用法~
- 周囲と連携してサポートする
- メンタルケアの方法
- 努力を成功に結びつけるために必要なこと
- 実際の成功体験談
仕事の目的、手順を理解させる
仕事ができないけど頑張る人は、仕事の目的と手順をしっかりと理解できていないことが多いです。
全体を理解していないので、本人が何を達成すべきかを見失い、無駄な作業や方向性のズレが生じてしまうんです。
たとえば、こんな人達があてはまります。
こういった人たちには、仕事の目的、手順を他の人よりもしっかりと伝えるのが大切になります。
仕事の目的を理解させる際には、単に「やってほしいこと」を伝えるだけでなく、「なぜその作業が必要なのか」を説明することが効果的です。
例えば、「このデータを整理することで、営業チームが顧客に迅速に対応できるようになります」というように、仕事が全体に与える影響を具体的に示すと良いでしょう。
また、手順を明確に伝えるためには、チェックリストやマニュアルを活用することをおすすめします。
これにより、本人が迷うことなく作業を進めることができ、達成感を得やすくなります。
さらに、本人が手順を実際に理解しているかを確認するために、定期的なミーティングも効果的です。
ただし、一方的に手順を押し付けるのではなく、本人の意見や提案も聞き入れることで、主体性を引き出すことができます。
このような双方向のコミュニケーションは、仕事への理解とモチベーション向上の両方に寄与します。
細かい目標を設定させる~SMART目標~
具体的で達成可能な目標を設定することも重要です。
ここで有効なのが、SMART目標のフレームワークです。
- 具体性 Specific
- 測定可能性 Measurable
- 達成可能性 Achievable
- 関連性 Relevant
- 期限 Time-bound
これらを基準に目標を設定すると、目指すべき方向性が明確になります。
例えば、次のような感じです。
- 具体性 既存顧客リストから新規受注を獲得
- 測定可能性 3件の新規受注
- 達成可能性 過去に取引実績のある顧客を選択
- 関連性 成績トップになる
- 期限 月末までに
SMART目標設定は40年以上前からあるもので、「営業成績を上げる」という曖昧な目標ではなく、「今月末までに新規顧客を5人獲得する」という具体的な目標を設定します。
これにより、何を、いつまでに、どうやってすべきかがはっきりし、行動計画を立てやすくなります。
関連性については、個人の利益と関連付けることが大切です。
給料アップとか褒められるとか、達成するとどのような良い感情を得られるかを考えておきます。
モチベーションアップのためのものです。
SMART目標の設定は、努力を正しい方向に導き達成感を生み出す基盤となります。
計画を立てさせる
まず大きな目標を建てさせて、その目標を達成するための計画を立てさせます。
ただ頑張るだけでは成果を上げるのは難しく、具体的な行動ステップを明確にすることで、目標達成に向けた道筋を描くことができます。
人生や仕事を成功に導く地図とコンパスみたいな感じです。
計画を立てる際のステップは3つです。
- 目標を細分化
- タスクに優先順位をつける
- 計画を可視化
まず目標を細分化します。
例えば、「1か月でプロジェクトを完了する」という目標がある場合、それを「第1週に調査、第2週に資料作成」などと小さなタスクに分けます。
次に、タスクの優先順位をつけます。
重要度の高い作業に多くの時間を割り振り、どのような順番で行っていけば達成できるかを考えます。
細分化し優先順位をつけたタスクを時系列で並べ、その計画を紙やデジタルツールに書き出させます。
書き出した計画は、机の上や壁など、いつも見れるようにしておきます。
毎日、毎朝、毎晩、仕事中も休んでるときも見ることで、頭の中にインプットされて成果を出しやすくなります。
また、定期的にミーティングをして進捗状況を確認しながら、思うようにいってない場合には計画を一緒に見直し、柔軟に調整していきましょう。
自分で計画を立てさせ、自分で仕事を管理させて、実行していくルーティーンを身につけさせるのが、あなたの仕事になります。
何度も繰り返しやっていくことで、自然に仕事がスムーズに進むようになり、頑張ればがんばった分だけ成果が出るようになります。
スキルアップさせる~フィードバックの活用法~
スキルアップさせるのも重要です。
あきらかにスキル不足だとわかってる場合には、本人が気づく前に、適切な学びの場を設けることです。
一般的なビジネススキルには、マナースキル、対人スキル、PCスキル、プレゼンスキル、問題解決スキルの5つがあり、それとは別にその仕事特有の専門職スキルの計6種類があります。
どのスキルが不足していても一人前とは言えませんが、あなたの職場でいちばん大切なスキルからスキルアップさせていきましょう。
スキルアップには3つの方法があります。
- 書籍
- オンライン講座、研修、セミナー
- 資格を取る
まず、書籍を活用する方法があります。
足りないスキルに関連する実用書や専門書を紹介し、読むべきポイントを具体的に伝えると良いでしょう。
例えば、営業力を高めたい場合には「顧客心理」に関する書籍、実務処理を高めるには「PC操作」に関する書籍といった感じです。
次に、オンライン講座、研修、セミナーは有料でお金がかかるものが多いですが、即効性は高いです。
オンラインなら、Udemyや無料のYouTube、LinkedIn Learningなどがあります。
研修やセミナーは、〇〇講座とか企業単位のものまであります。
資格をとるには時間もお金もかかりますが、半年後、1年後には大きな成果が得られるはずです。
スキルアップは、ただ知識を増やすだけでなく、それを活用して成果を上げることが目的です。
しかもひとりだけじゃなく、チームで取り組むことで、チーム全体の底上げにもつながったり、チームワークも良くなります。
書籍や講座、資格取得を組み合わせた多角的なアプローチで支援することが成功への近道です。
周囲と連携してサポートする
周囲との連携を強化することは、仕事ができないけど頑張る人を成長させるためだけじゃなく、チーム全体の強化にも繋がります。
サポートをする側もされる側も、得られるものは大きいからです。
チームや同僚とのコミュニケーション
チームや同僚との良好なコミュニケーションは、仕事を円滑に進めるための基盤です。
ところが、「仕事ができない」というだけで、その人に対して周りから悪意が生じる環境では、仕事を円滑に進めるのは困難になります。
うまく行かないのをその人のせいにしたり、いじめが増えてくると、チームがばらばらになってしまうからです。
そうならないためには、全員とコミュニケーションをうまく取っていくのが必須になります。
コミュニケーションの基本はミーティングです。
一番はじめのミーティングでは、チームの面々の能力の差や、目標、方向性のすり合わせを行います。
簡単に言えば、できる人はどうすればもっと頑張れるか、できない人はどのように助けるかの現状認識をさせるわけです。
それぞれの人が抱える課題や不安を共有して、お互いに適切なアドバイスやサポートを受けられる環境を作っていくのがあなたの仕事になります。
ひとりだけが張り切って教えても駄目ですし、ひとりが別な方向を見ていたら、チームはうまく機能せず目標も達成するのが困難になります。
共通認識や計画、方向性が決まったら、あとは日常の仕事をこなしながら、定期的にミーティングをして進捗状況をチェックしていけば大丈夫です。
上司とのミーティング、フィードバック
上司とのコミュニケーションは、頑張る人を正しい方向に進ませるために欠かせない要素です。
同僚や先輩、後輩がアドバイスするよりも、効果は何倍にもなります。
上に紹介した6つのスキルで足りないものを、補完させていくように、上手くアドバイスしていきましょう。
そのためには、定期的な個別ミーティングが必要です。
ミーティングでは、成果だけでなくプロセスにも目を向け、具体的なフィードバックを提供します。
また、改善が必要な点については、「ここを変えることで、もっと効率的に進められるはずです」と前向きな提案を加えると、本人のやる気を引き出せます。
基本は褒めて伸ばすことです。
自己分析させる
自己分析を行うことは、仕事ができないけど頑張る人が自分を理解し、成長するために非常に重要なプロセスです。
自己分析を通じて、現在の状況や課題、そして強みを客観的に見つめ直すことができます。
おすすめの自己分析は、3つあります。
- エニアグラム(無料)
- 16Personalities(無料)
- ストレングスファインダー(有料)
何が良いとか悪いとかではなくて、どんな性格をしているのか、何に向いているのかをチェックできるテストです。
チーム内で、遊び感覚でやってみるのをおすすめします。
メンタルケアの方法
仕事ができないけど頑張る人には、メンタルケアが欠かせません。
特に、自分に自信が持てない状況や、失敗が続くことでストレスを抱える場合が多いため、心の健康をサポートする取り組みが重要です。
とはいえ、個別に相談を聞いたり、趣味を共有したり、心身のリフレッシュのために一緒に何かをするのは、ちょっと難しいですよね。
そこでおすすめは、瞑想です。
仕事が始まる前の5分とか10分でいいので、チーム全員で瞑想してみることをおすすめします。
瞑想のやり方
- イスに座る
- 目を閉じる
- 呼吸だけに意識を置く
これだけです。5分とか10分でいいので、何も考えず、呼吸だけを考えてください
これを毎日の週間として取り上げてみてください。
アメリカでは、スティーブ・ジョブズやビル・ゲイツなど多くの有名人や、多くの企業で取り入れられています。
ストレスの対処法や予防にもなります。
努力を成功に結びつけるために必要なこと
頑張っても成果が出ない人に対する指導は3つあります。
- 失敗を恐れずにチャレンジさせる
- 失敗から学ばせる
- PDCAを回させる
失敗をおそれずにチャレンジさせる
失敗を恐れずにチャレンジすることは、努力を成功に結びつけるための第一歩です。
多くの人は失敗を避けようとしますが、挑戦しなければ成長は得られません。
そのため、失敗をポジティブに捉える心構えを身につけさせることが重要です。
たとえば、「この新しい手法を試してみよう」と提案し、たとえ失敗してもそれを学びの機会としてあなたが認める姿勢を示します。
「どこがうまくいかなかったのか」を一緒に考えることで、本人が恐れずに次の挑戦を行えるようになります。
また、小さな挑戦を繰り返すことで、成功体験を積み重ねることも効果的です。
失敗から学ばせる
失敗は成長の糧となる重要な要素です。
ただし、失敗を単に反省するだけではなく、失敗から学びを得ることが大切です。
失敗の原因を分析し、次にどう改善するかを具体的に考える流れを身に付けさせましょう。
例えば、「なぜこのプロジェクトが遅延したのか」を振り返り、「次回はタスクの進捗を細かく管理する」といった対策を考えるように促します。
失敗から学ぶ姿勢を育てることで、同じミスを繰り返さない成長につながります。
PDCAを回させる
PDCA(Plan-Do-Check-Act)は、努力を成果に結びつけるための実践的なサイクルです。
このプロセスを回すことで、計画から実行、振り返り、改善という一連の流れを身につけさせることができます。
- まず目標を設定(Plan)
- それに基づいて行動を起こす(Do)
- その後、結果を振り返る(Check)
- どの部分を改善すべきかを考える(Act)
たとえば、「目標達成までに時間がかかりすぎた」と気づいた場合、「次回は進捗を小まめに報告する」という改善策を取り入れられます。
PDCAを何度も回すことで、自然と成功体験が積み重なり、本人の成長が加速します。
また、このサイクルを習慣化させることが、最終的に努力を成功に結びつける鍵となります。
実際の成功体験談
実際の成功体験談は、仕事ができないけど頑張る人にとって、モチベーションを高めたり、自分の努力を信じるきっかけとなる貴重な学びの場となります。
以下では、具体的な成功例をいくつか紹介します。
モチベーション向上につながる具体例を提示。
ある若手社員Aさんは、営業職に配属されてからなかなか成果を出せず、上司や同僚に迷惑をかけていると感じていました。
しかし、彼が大きく変わるきっかけとなったのは「小さな成功体験」でした。
Aさんの上司は、「まずは月に1件、既存顧客から追加注文を受けること」を目標に設定しました。
明確で達成可能な目標を掲げたことで、Aさんは「これならできるかもしれない」と感じ、モチベーションが向上しました。
結果的にその月に2件の追加注文を受け、上司から大いに褒められたことで自信を持つようになり、その後も目標を少しずつ達成していくようになりました。
この例からわかるのは、達成可能な小さな目標を設定し、成功体験を積み重ねることで、モチベーションが向上するということです。
失敗から学び改善に成功した例。
Bさんは、プロジェクトリーダーに任命されたものの、初期段階でスケジュールの遅延やチーム内のコミュニケーション不足により大きな失敗を経験しました。
プレッシャーで退職を考えるほど悩んでいたBさんでしたが、上司との振り返りミーティングを通じて状況を冷静に分析する機会を得ました。
その結果、「タスクの進捗管理が不十分だった」「メンバーの状況を適切に把握できていなかった」という具体的な課題が浮き彫りになりました。
そこで、タスク管理ツールを導入し、定期的にチームメンバーと状況を共有する時間を設けることで、プロジェクトをリカバリーすることに成功しました。
この経験を経て、Bさんは「失敗は学びのチャンス」と前向きに捉えるようになり、次のプロジェクトでもリーダーを任され、見事に成功を収めました。
環境や上司のサポートで成長した話。
Cさんは入社当初、与えられた業務を自分だけで抱え込み、成果がなかなか出せない状況に陥っていました。
特に「誰かに助けを求めるのは負けだ」と考えていたため、結果的に業務が滞り、上司から指摘を受ける日々が続きました。
ある日、上司が「困ったときにはすぐ相談していいんだよ」と声をかけ、週1回の個別ミーティングを提案しました。
そのミーティングでは、業務の進捗や課題を細かく共有し、解決策を一緒に考える場が設けられました。
また、上司はCさんに他のチームメンバーを巻き込む方法をアドバイスし、周囲からも積極的にサポートを受けられる環境を整えてくれました。
このサポート体制のおかげで、Cさんは自分一人で抱え込むことをやめ、チームメンバーと連携して仕事を進められるようになりました。
結果として、業務効率が向上し、チーム全体から信頼される存在へと成長しました。
「仕事ができないけど頑張る人」成功できない理由があった!
- 一生懸命やってるのにできない人は多い
- 真面目すぎる人は意外にできない
- できないと思っている人は、実はできる人
- いい子だけど仕事できない人の共通する特徴
- 仕事の分析ができてない
- 自己分析ができていない
- できない人の口癖
- 適切な転職やキャリアチェンジの提案
一生懸命やってるのにできない人は多い
一生懸命頑張っているのに、思うように成果が出せない人は決して珍しくありません。
その背景には、努力の方向性やアプローチが間違ってることが多いのです。
単に努力を重ねるだけでは、仕事の効率や成果にはつながりません。
たとえば、優先順位を見極めずに全てのタスクに均等に時間を割いてしまうと、結果的に重要な仕事が後回しになり、全体の成果を下げてしまいます。
また、具体的な目標がないまま努力を続けると、達成感を得られないばかりか、やる気を失う原因にもなります。
さらに、他人の助けを借りずに一人で問題を抱え込みがちな人も、努力が実を結ばない傾向があります。
周囲との連携を怠ることで、解決できる問題を抱えたまま時間だけが過ぎてしまうからです。
このような場合、単に「一生懸命頑張る」ことを評価するだけでは解決にはなりません。
努力の方向性を明確にし、必要に応じて周囲の力を借りることが重要です。
一生懸命やることは素晴らしいですが、それを効率的かつ効果的な形に変える工夫が必要です。
真面目すぎる人は意外にできない
真面目すぎる人は、「仕事ができない」と評価されてしまうことがあります。
その理由は、真面目な性格が時として柔軟性の欠如や過度な完璧主義につながるためです。
真面目すぎる人は、全てのタスクに全力を注ぎがちです。
その結果、重要な業務に時間を割けなくなり、全体的な効率が低下してしまいます。
また、細部にこだわりすぎて、納期を守れないことも少なくありません。それが周囲から「遅い」「非効率」と見なされる原因となります。
さらに、失敗を恐れるあまり、新しい挑戦を避ける傾向も見られます。
新しいアイデアや方法を取り入れられず、結果として時代遅れのやり方に固執してしまうことがあります。
このような態度は、変化の激しい現代の職場では「仕事ができない」という評価につながりやすいのです。
真面目な人は責任感が強く、仕事に対する取り組み方も丁寧です。
しかし、その真面目さを適切にコントロールし、「優先順位をつける」「納期内に完成させる」など、実務的なスキルを身につける必要があります。
柔軟な考え方や効率的な働き方を取り入れることで、真面目な性格が持つポジティブな面を活かせるようになります。
できないと思っている人は、実はできる人
自分のことを「仕事ができない」と思い込んでいる人は、実は大きな可能性を秘めています。
自己評価が低い人は、過去の失敗にとらわれすぎて、自分の成長や強みに目を向けられないことが多いのです。
しかし、そのような人ほど周囲の助けを借りて正しい方向性を見つけられれば、大きな成果を上げられる可能性があります。
たとえば、「自分には無理だ」と考えている人が、新しいプロジェクトに挑戦し、丁寧な準備と周囲のサポートを受けて成功を収めたケースはよくあります。
このような成功体験が自信につながり、「できない」という思い込みを払拭するきっかけとなります。
また、自己評価が低い人は、自分の弱点を改善しようとする努力家であることが多いです。
正しい目標設定と計画を取り入れることで、努力が結果につながりやすくなります。
自分を「できない人」と思い込まず、小さな成功を積み重ねていくことが、成長の鍵です。
いい子だけど仕事できない人の共通する特徴
仕事ができないけれど「いい子」と評価される人には、いくつかの共通する特徴があります。
- 同じミスが多い
- 同じことを言われる
- 報連相がない
- わかったふりをする
- スキル不足
- 言い訳ばかりする
- すぐやらない
- ネガティブな言動が多い
- やる気がない
これらの特徴を理解することで、周囲からの適切なサポートや本人の改善が可能になります。
同じミスが多い
同じミスを繰り返す人は、問題の本質を理解していない場合が多いです。
原因を見つけ出し、それを意識して修正するためのプロセスを教えることが必要です。
同じことを言われる
「何度も同じことを注意される」場合は、指摘された内容を覚えようとしなかったり、改善しようと思う気持ちが不足していることが原因です。
メモを取ったり、日報を書いたり、とにかく指摘された内容を記録させるのが第一歩です。
報連相がない
報連相(報告・連絡・相談)の不足は、周囲との信頼関係を損なう要因となります。
定時に報告する習慣をつけて、日々の小さな進捗でも報告するよう促し、相談しやすい雰囲気を作ることで改善できます。
わかったふりをする
「わかりました」と言いながら本当には理解していないケースは、面倒くさかったりやる気がない場合が多いです。
仕事のジャンルを変えたり、仕事の流れをもう一度考えることが大切です。
スキル不足
スキルが不足している場合は、本人の努力だけでなく、上司や同僚からの適切な指導が必要です。
上述したように、具体的な書籍やオンライン講座、セミナーなどを教えることで、スキルアップを支援できます。
本人にしたら、どうしたら良いのかわからないという状態になってるケースも多いです。
言い訳ばかりする
言い訳が多い人は、責任を回避しようとする傾向があります。
この場合、責任を明確にしつつ、失敗を責めるのではなくどうしたら失敗しないのかを一緒に考える姿勢を示すと良いでしょう。
すぐやらない
「わかりました」とか「はい」といいながら、いつまでたってもやらない人も多いです。
というか、そう見えてしまってます。上司から見るとすぐやらないといけない案件なのに、本人にしたら後回しでも良いと思ってるわけです。
タスクの後回しが多い人には、「いつまでに」という細かい締切を設定するのが効果的です。
ネガティブな言動が多い
「どうせ無理だ」などのネガティブな言葉が多い場合は、「じゃあ、どうしたらうまくいきますか?」と聞いてみて、その方向に一緒に考えることです。
また、ネガティブな口癖を禁止にして、別な言葉に変換するように日頃から練習するようにしましょう。
やる気がない
やる気が見えない場合、人によっていろいろな理由や気持ちがありますす。
個別ミーティングをして、どのようにしたらやる気を出せるのか、それともリタイアするのかを相談していくしかないです。
仕事の分析ができてない
仕事ができないけど頑張る人に共通する課題の一つが、「仕事の分析ができていない」という点です。
適切に業務を分析し、取り組むべきことを整理する能力が欠けていると、どれだけ頑張っても成果に結びつかないことがあります。
仕事の分析ができていない理由として、5つあげられます。
- 間違っている努力に気づいていない
- 優先順位を考えてない
- 目標設定の誤り
- スキル不足や経験不足
- サポートができない
その人がどれに該当するかを推測して、それぞれに対処していく必要があります。
間違っている努力に気づいていない
頑張り屋の人にありがちなのが、間違った方向に努力を続けてしまうことです。
例えば、無駄な資料作成や重要でないタスクに時間を費やすことが挙げられます。
これは、仕事の全体像を把握していないために起こりがちです。
改善するためには、繰り返しになりますが、上司や同僚とタスクの重要性を一緒に確認し、仕事の目的と手順をもう一度話し合うことが有効です。
定期的に進捗や成果を振り返り、間違った努力に早く気づける仕組みを作りましょう。
優先順位を考えてない
全てのタスクを同じように扱い、重要な仕事を後回しにしてしまう人もいます。
これは、優先順位を考える習慣がないことが原因です。
その結果、時間が足りなくなり、納期を守れないことが多くなります。
この問題を解決するには、タスクをリストアップし、「緊急度」「重要度」に基づいて分類する方法が効果的です。
例えば、マトリックス法を使い、重要かつ緊急なタスクから順に処理することで、優先順位を意識させることができます。
目標設定の誤り
目標設定が曖昧だったり、非現実的な目標を立ててしまう人も多いです。
例えば、「1週間で新しいスキルを完全に習得する」といった無理な目標は、達成できないことでモチベーションを下げる原因になります。
この場合、上述したようにSMART目標(具体性、測定可能性、達成可能性、関連性、期限)を活用して目標を設定するのが効果的です。
ただ、はじめからひとりで立てるのは難しいので、ある程度チェックしながらの方が良いです。
スキル不足や経験不足
その仕事に必要なスキルや経験が不足していることもよくあります。
例えば、エクセルの基本操作ができない、パワポが使えないのに、プレゼンテーションを任されるようなものです。
この問題には、どのようなスキルが足りないのかをはっきりさせてから、それに見合った仕事を任せるべきです。
さらに、他の仕事の合間に足りていないスキルを補完するように指示していくことです。
サポートができない
仕事ができない原因の一つに「周囲のサポートを受けつけない」という人がいます。
他人と協力してタスクを進める能力が欠けていると、結果的に非効率な作業に繋がります。
これを改善するには、まず本人に対してアドバイスやサポートを受け入れるように指示することです。
それを拒否するようなら、ひとりでできる仕事を任せるしかしょうがないです。
自己分析ができていない
仕事ができないけど頑張る人にとって、「自己分析ができていない」ことは成長を妨げる大きな要因です。
自分のことをよくわかってなければ、改善のための適切な行動を取ることが難しくなります。
自己分析が不足している際によく見られる具体的な特徴は次のようなものです。
- 人のせいにして言い訳ばかりする
- 頑張ってると思ってる
- できないと思い込んでる
- できると勘違いしている
- 柔軟性の欠如
- 完璧主義
- ストレス、プレッシャーへの過反応
人のせいにして言い訳ばかりする
問題が起きたときに人のせいにし、「環境が悪い」「あの人が悪い」と言い訳をしてしまう人がいます。
このような態度は、成長を妨げる大きな障害となります。
改善するためには、誰かが悪いのではなく、「何が悪かったのか」「次にどうすれば改善できるのか」を考える機会を作ることです。
たとえば、こんな感じです。
「あのとき、あの人に話しかけられなければ、うまく行っていたのに」
「話しかけられた結果、何をしてしまったからうまく行かなかったのですか?」
「話しかけられて目を離したから」
「では、つぎは目を離さないようにしましょう」
人と事実や出来事を分けることが第一歩です。
頑張ってると思ってる
自分では「十分に頑張ってる」と思い込んでいる人もいます。
たとえば、気温35°の炎天下で道路工事している人は「十分頑張ってる」と思ってるかもしれませんが、気温40度でも頑張ってる人がいるわけです。
どんな世界にも上には上がいるわけです。
こういった人の場合、「今の頑張りは何%?」と聞くことです。
そして「あと10%頑張ってみよう」とか「あと20%やってみて」と指示することです。
100%だと思っていたのに更に上に行けた時に、成長を実感できます。それを体感させてみてください。
できないと思い込んでる
自己評価が低く、「どうせ自分には無理だ」と考えてしまう人もいます。
このような思い込みは、挑戦を避ける原因となり、成長の機会を失う結果を招きます。
改善には、小さな成功体験を積み重ねることが効果的です。
例えば、達成しやすいタスクや短期間で結果が出るプロジェクトに取り組ませ、自信を回復させるサポートを行います。
また、肯定的なフィードバックを与え、努力を評価することも大切です。
できると勘違いしている
一方で、現実のスキルや経験が伴わないのに「自分はできる」と過信しているケースもあります。
この場合、本人が失敗に直面したときに強い挫折感を抱くことがあります。
この課題を克服するには、客観的な評価基準を設け、現状のスキルや能力を正しく理解させる必要があります。
具体的には、業務の結果を数値やデータで示し、改善点を一緒に考える場を設けると効果的です。
柔軟性の欠如
自分のやり方や考え方に固執し、新しい方法や意見を受け入れない傾向が見られる人もいます。
この柔軟性の欠如は、チームでの連携や業務改善を妨げます。
柔軟性を養うには、他者の意見を聞く習慣を身につけさせることが大切です。
チーム内でディスカッションを行い、多様な視点から解決策を検討する経験を積ませることで、柔軟性を高めることができます。
ディスカッションの方法としては、リフレーミングが効果的です。
リフレーミングとは、ある枠組み(フレーム)で捉えられている物事の枠組みを外して、違う枠組みで捉えることです。
たとえば、会社をリストラされたら通常は悲しいですが、逆から考えると、別な会社に就職できたり起業できたりするチャンスができたわけです。
色々なフレームを当てて、多様性の視点から物事を見ることをリフレーミングといいいます。
完璧主義
完璧を追求しすぎるあまり、タスクが遅延したり、細部にこだわりすぎて全体の効率を損なう人がいます。
完璧主義は、周囲の人にプレッシャーを与える原因にもなります。
この問題を解決するには、仕事の期限を決めて、「まっ、いっか」と言わせるようにします。
ストレス、プレッシャーへの過反応
仕事上のストレスやプレッシャーに過剰に反応し、集中力を失ったり、パフォーマンスが低下する人もいます。
これにより、問題を大きく感じてしまい、改善行動が取れなくなります。
改善には、上述した瞑想、マインドフルネスがおすすめです。
ストレスを感じてるようだったら、とりあえず5分くらい瞑想する習慣をつけることです。
できない人の口癖
仕事ができない人によく見られる特徴の一つに、ネガティブな口癖があります。
これらの口癖は、本人の意識や行動に影響を与え、成長の妨げとなることがあります。
代表的なネガティブな口癖を紹介しますので、禁止ワードとして、会社内でその言葉を話すのはNGとしましょう。
- 無理だ
- 自分はだめだ
- 何もできない
- どうせ
- やっぱり
もしも口にしたらペナルティを取るなど、徹底的にこの言葉を会社の中から駆逐することです。
適切な転職やキャリアチェンジの提案
ここまで、仕事できないけど頑張ってる人を再教育する方法を紹介してきましたが、どうしても無理な人はいるはずです。
そういった人には、転職やキャリアチェンジを勧めるのも一つの手です。
ただし、非常にナイーブな問題なので、話し方などを気をつけなければいけません。
一歩間違えばいじめとか、パワハラと言われてしまいます。
また、次の人が良い人とは限らないので、できるだけその人ができる仕事を割り振って良い上司のふりをする方が得策なのかもしれません。
よくある質問
- 仕事ができないけど頑張る人への接し方は?
-
仕事ができないけど頑張る人には、まずその努力を認める姿勢が重要です。仕事の目的や手順を明確にし、適切な目標を設定させることで成長を促せます。また、フィードバックやスキルアップの機会を提供し、周囲と連携してサポートすることが鍵となります。
- 具体的な育て方は?
-
以下の方法を実践することで、頑張る人を育てることができます
- 仕事の目的と手順を丁寧に教える
- SMART目標を設定し、具体的な行動計画を立てさせる
- スキル不足を補うための書籍や講座、資格取得をサポートする
- 定期的にフィードバックを行い、成長を確認する
- 周囲と連携し、助け合う環境を整える
- 自己分析を促し、強みや改善点を把握させる
- 失敗を繰り返す人への対応は?
-
失敗は学びの機会です。失敗の原因を分析し、次にどのように改善すべきかを具体的に考えさせることが重要です。PDCAサイクル(計画→実行→評価→改善)を習慣化させることで、同じ失敗を繰り返さないよう支援しましょう。
- 仕事ができない理由をどう分析する?
-
「仕事の分析ができていない」「優先順位を考えられない」「目標設定が曖昧」「スキルや経験が不足している」「サポートを受け入れない」といった要因が考えられます。それぞれの課題に合わせた具体的な指導を行いましょう。
- メンタルケアはどのように行うべき?
-
瞑想やマインドフルネスを取り入れることがおすすめです。短時間でも心を落ち着ける時間を設けることで、ストレスの軽減や集中力の向上につながります。また、適切な相談の場を設けて、本人の悩みを共有することも重要です。
- どうしても改善しない場合の対応は?
-
改善が見込めない場合には、転職やキャリアチェンジを提案することも選択肢の一つです。ただし、話し方には十分注意し、本人の将来を考えた支援を行いましょう。また、別の適性に合った業務を任せることも検討してください。
まとめ:仕事できないけど頑張る人
この記事をまとめます。
- 頑張る姿勢は成功の基本である
- 真面目に努力することが大きな強みとなる
- 目的や手順を理解することが成果に直結する
- 具体的な目標設定が行動を明確にする
- 間違った努力を続けることは非効率である
- SMART目標の活用で努力の方向性が定まる
- 計画を細分化し優先順位をつけることが重要
- フィードバックを活用してスキルアップを図る
- 自己分析は成長の第一歩である
- 周囲とのコミュニケーションが課題解決を促す
- 失敗を恐れず挑戦することが成長につながる
- ストレス管理で集中力を維持できる
- 小さな成功体験がモチベーションを高める
- 柔軟性を持つことで状況に対応しやすくなる
- 努力を結果に結びつけるためにはPDCAが有効