悪いところしか言わない上司の心理｜もう傷つかない対処法と心を守る方法

毎日頑張っているのに、上司からはミスばかり指摘されて疲れた…。

良いところは当たり前とされ、悪いところしかいわないその態度に、心が折れそうになっていませんか。

欠点ばかり指摘する上司や、大事なことを言わない上司、さらには、はっきり言わない上司や答えを教えない上司など、その特徴は様々です。

しかし、上司が悪いところばかり目につく心理や特徴には共通点があります。

この記事では、そんな悪いところしか言わない上司との向き合い方に悩むあなたへ、具体的な対処法を徹底解説します。

最後まで読んでもらえれば、心が少しずつ晴れてくるはずです。

わたし自身が悩み抜いたコミュニケーションの経験を基に、心が少し軽くなるヒントを綴っています。このブログが、あなたの人間関係を考える上で、ささやかな参考になれば嬉しいです。

「悪いところしか言わない上司」の心理と特徴

人の悪いところばかり目につく心理と特徴

まず前提として、人の悪いところばかりが目につく人は、自分自身の欠点ばかりを見ている傾向があります。

自分に厳しく、自己評価が低いがゆえに、その基準を他人にも当てはめてしまうのです。

この心理は「投影」と呼ばれ、自分が無意識に抑圧している欠点を他者の中に見つけ出し、攻撃する心の働きです。

このような上司には、主に以下のような心理的特徴が見られます。

こういう上司は、本人の中ではまったく悪気なく「あなたのため」を思って指摘しています。

ただ、その根底には、上記のような満たされない心理が隠れていることが多いのです。

悪いところしかいわない欠点ばかり指摘する上司

悪いところしか言わず、欠点ばかりを指摘する上司の行動は、部下の成長を促すどころか、むしろ深刻な悪影響を及ぼします。

このような上司の下で働き続けることには、大きなリスクが伴います。

第一に、部下の自己肯定感が著しく低下します。

継続的に否定的なフィードバックを受け続けると、「自分は何をやってもダメな人間だ」と思い込み、新しい挑戦を恐れるようになります。

結果として、本来持っている能力を発揮できなくなり、パフォーマンスが低下する「萎縮効果」に陥ってしまうのです。

第二に、成果が出なくなります。

欠点を指摘することが目的化しているため、部下が一つの欠点を直すと、今度は別の欠点を探し出して指摘します。

これでは、部下は何を改善すれば評価されるのか分からなくなり、モチベーションを失い、最終的に成果を出すことを諦めてしまいます。

そして最も深刻なのは、そのような上司を肯定し、職場環境の悪化に加担してしまうリスクです。

あなたが我慢し続けることは、間接的に「そのマネジメント方法は許される」というメッセージを発信することになり、組織全体の損失に繋がります。

参考：明るい職場応援団（厚労省）

「できて当たり前」という価値観

「良いところは褒めず、悪いところだけを指摘する」という上司の行動の背景には、「できて当たり前」という強固な価値観が存在します。

特に、自身がプレイヤーとして高い成果を上げてきた経験を持つ上司にこの傾向は顕著です。

自分にとっては簡単だったことや、苦労して乗り越えてきたことを基準に考えています。

そのため、部下が同じレベルに達していないと「なぜこんなこともできないのか」と感じてしまいます。

そういう上司にとって、基準を満たすことは「プラス評価」ではなく「ゼロ地点」であり、そこからできていない部分をマイナスしていく減点方式でしか物事を考えられないのです。

このような上司が褒めない理由は、主に以下の5つに集約されると言われています。

あなたがミスの指摘ばかり続くことに疲れたと感じるのは当然のことです。

それは、あなたの能力が低いのではなく、上司の評価基準そのものが歪んでいる可能性が高いのです。

なぜ？はっきり言わない上司の意図とは

悪いところを指摘するのとは少しタイプが異なりますが、部下を悩ませる上司に「はっきり言わない上司」がいます。

指示があいまいで、プロジェクトの目的やゴールが不明瞭なため、部下は何をすればよいか分からず混乱してしまいます。

このような上司の行動の裏には、３つの意図や心理が考えられます。

このような上司への対処法は、受けた指示を自分の言葉で要約し、

「〇〇という理解でよろしいでしょうか？」

と具体的な質問で返すことです。

認識のズレを防ぎ、暗に「具体的な指示をください」と促す効果が期待できます。

リスク管理？大事なことを言わない上司

「はっきり言わない上司」と似ていますが、より深刻なのが「大事なことを言わない上司」です。

プロジェクトの根本に関わる重要な情報や、顧客からのネガティブなフィードバックなど、知らされていないと致命的なミスに繋がる情報を共有しないタイプです。

この行動の背景にあるのは、極端な自己保身とリスク回避の心理です。

部下にネガティブな情報を伝えると、部下のモチベーションが下がったり、チーム内に動揺が走ったりすることを恐れています。

また、問題が起きた際に「自分は知っていたが、あえて言わなかった」という立場を確保し、自分だけがダメージを受けないように立ち回ろうとします。

そういう上司はこれを「リスク管理」や「部下への配慮」だと思い込んでいます。

ですが、実際には情報を独占することで自分の優位性を保ちたいという支配欲の表れでもあります。

このような上司の下では、部下は常に不信感を抱き、健全な信頼関係を築くことは困難でしょう。

部下を育てる？答えを教えない上司

「安易に答えを教えず、部下に考えさせる」ことは、人材育成において重要な手法の一つです。

しかし、これを履き違えている上司が非常に多いのも事実です。

部下を育てる「良い上司」は、部下が自力で正解にたどり着けるよう、巧みな質問やヒントを与え、思考の道筋を示します。

部下の考えを尊重し、答えを出すまで辛抱強く待ち、最終的に部下自身が「自分で気づけた」という成功体験を得られるように導きます。

一方で、部下を育てようとしていない「悪い上司」は、ただ「どう思う？」と丸投げするだけです。

部下が自分の意に沿わない答えを出すと、「違う」「もっと考えろ」と馬鹿にしたり、不機嫌になったりします。

これは育成ではなく、「私が考えている正解を当ててみろ」という単なる当てつけに過ぎません。

このような上司の下では、部下は自由に考えることをやめ、上司の顔色をうかがうだけの思考停止状態に陥ってしまいます。

「悪いところしか言わない上司」への具体的な対処法

まずは知るべき基本的な対処法

悪いところしか言わない上司を前にして、感情的に反論したり、ただ黙って耐え続けたりするのは得策ではありません。

まずは、自分の心と立場を守るための基本的な対処法を知っておきましょう。

基本は、冷静に受け流し、物理的・心理的な距離を取ることです。

相手の言葉を真に受けて一喜一憂しないことが大切です。

具体的には、「ご指摘ありがとうございます」と一旦は受け入れる姿勢を見せつつも、心の中では「またいつもの癖が始まったな」と客観的に観察するような態度を保ちます。

相手はストレス発散や自己満足のために指摘していることが多いです。

あなたが冷静であればあるほど、相手は目的を達成できず、次第にあなたへの攻撃を減らしていく可能性があります。

業務上必要な関わりは最低限にとどめ、雑談などに付き合う必要はありません。

相手の土俵に乗らず、常に冷静さを保つことを意識してください。

上司の指摘を客観的に自己分析する方法

上司の指摘が理不尽に感じられても、その中に改善すべき点が含まれている可能性もゼロではありません。

感情的に反発するだけでなく、一度冷静になって指摘内容を客観的に分析することは、自身の成長に繋がります。

分析には、３ステップあります。

この分析を通じて、改善すべき点は真摯に受け止め、理不尽な人格攻撃は聞き流すという、的確な線引きができるようになります。

メンタルを守るための思考のリフレーム

毎日否定的な言葉を浴びせられると、心は確実に疲弊していきます。

自分のメンタルを守るためには、上司の言動に対する受け止め方を変える「思考のリフレーム」が非常に有効です。

リフレームとは、物事を見る枠組み（フレーム）を変えて、別の視点から捉え直すことです

例えば、以下のように考えてみましょう。

このように、自分を主語にするのではなく、相手を観察・分析する対象として捉えることで、心に壁を作り、ダメージを軽減することができます。

「かわいそうな人なんだ」と思うことで、少しだけ心に余裕が生まれるはずです。

指摘を成長のエネルギーに変える方法

リフレームに慣れてきたら、もう一歩進んで、上司からのネガティブな指摘を、自分の成長のためのガソリンに変えてしまう逆転の発想も有効です。

悔しいという感情は、使い方次第で強力なモチベーションになります。

「いつかこの人を見返してやる」
「文句のつけようがない完璧な仕事をしてやる」
「何も言わせなくしてやる」

という強い気持ちは、あなたのスキルを飛躍的に向上させる原動力になり得ます。

そのためには、漠然と頑張るのではなく、具体的な目標を設定することが重要です。

「〇〇の資格を取って専門性を高める」「次のプロジェクトで数値目標を120%達成する」など、明確で測定可能な目標を立てましょう。

そして、その達成に向けて行動することで、上司の評価という小さな物差しではなく、自分自身の成長という大きな視点で仕事に取り組めるようになります。

上司はあなたをコントロールしようとしていますが、その指摘をどう利用するかは、あなた自身が決められます。

相手の土俵で戦うのではなく、自分の成長物語のスパイスとして利用してしまいましょう。

上司と建設的に対話するための伝え方

状況を改善するため、一度上司としっかり話す必要があると感じるかもしれません。

その際は、感情的に不満をぶつけるのではなく、建設的な対話を目指すための伝え方が重要です。

1. 1on1の場を設ける

他の人がいない、落ち着いて話せる会議室などで、

「ご相談したいことがありますので、少しお時間をいただけないでしょうか」

とアポイントを取りましょう。

人前で話を切り出すのは避けるべきです。

2. I（アイ）メッセージで伝える

「あなたはいつも私の悪いところしか言わない（Youメッセージ）」

と相手を主語にすると、相手は攻撃されたと感じ、防御的になります。

「私は、〇〇と指摘されると、自分が認められていないように感じてしまい、悲しいです（Iメッセージ）」

と、自分を主語にして、感じていることを伝えましょう。

3. 具体的な提案をする

ただ不満を伝えるだけでなく、

「大変恐縮ですが、今後改善すべき点をご指摘いただく際に、一つでも良い点や期待していることを伝えていただけると、より頑張れます」

といった、前向きな提案を付け加えると、相手も受け入れやすくなります。

ただし、この対話が有効なのは、相手に改善の意思が少しでもある場合に限られます。

ハラスメント気質の上司にこれを試すと、逆効果になる可能性もあります。

相手の性格を慎重に見極める必要があります。

危険サイン？転職を考えるべき上司の言動

対処法を試みても状況が改善しない、あるいは心身に不調をきたしている場合は、その職場から離れることを真剣に考えるべきです。

以下は、我慢の限界を超えていることを示す危険なサインです。

これらのサインが一つでも当てはまるなら、それはあなたの心が発している限界の合図です。

自分の健康とキャリアを守るために、転職という選択肢を具体的に検討し始めましょう。

どうしても辛い時の最終手段とは

心身ともに限界で、転職活動をする気力さえない…。

そんな時は、自分を守ることを最優先に行動してください。

最終手段として考えられるのは、休職と退職代行サービスの活用です。

休職

心療内科や精神科を受診し、医師から「休職が必要」という診断書をもらえれば、会社を休むことができます。

休職期間中は、健康保険から傷病手当金が支給される場合があります。

まずは心と体を休ませ、冷静に今後について考える時間を作りましょう。

退職代行サービス

上司と顔を合わせることなく、法的に問題なく退職手続きを進めたい場合は、退職代行サービスの利用も有効な選択肢です。

弁護士や労働組合が運営するサービスであれば、未払い残業代の請求などを代行してくれる場合もあります。

精神的な負担を最小限に抑えながら、次のステップに進むことができます。

参考：退職代行モームリ

これらの選択肢は「逃げ」ではありません。あ

なたの人生と健康を守るための、戦略的で正当な権利です。決して自分を追い詰めないでください。

総括：悪いところしか言わない上司との向き合い方

この記事では、悪いところしか言わない上司の心理的背景から、具体的な対処法、そして最終的な選択肢までを網羅的に解説しました。

最後に、本記事の重要なポイントをまとめます。